Vous voulez un magasin? Les conseils de PlayWood pour une bonne conception de l'espace

À plusieurs reprises, PlayWood a développé la conception ou la rénovation de magasins et d'espaces commerciaux. Grâce à l'expérience acquise, nous avons rassemblé quelques simples conseils pour créer un magasin.

1. UNE BONNE PREMIÈRE IMPRESSION EST ESSENTIELLE
Tout commence au seuil.
Une relation doit être établie entre votre magasin et vos clients dans les 10 premières secondes de contact.
Si, dans ce "petit" espace d'accueil, vous êtes en mesure de transmettre les bons sentiments, le client sera plus stimulé à acheter l'un de vos produits. Et si à cette occasion il n'achète pas, il sera prêt à revenir plus tard grâce à l'excellente mémoire laissée par votre magasin. 
Lorsque vous aménagez votre magasin, n’oubliez jamais ce domaine vital!



2. SE SOUVENIR DE "LA BONNE DIRECTION"
Dans les études sur le comportement des consommateurs, une chose en particulier est frappante : 90% des clients ont tendance à tourner à droite lorsqu'ils passent par l'entrée.
Il est bon de mettre en place de ce côté ce que les Américains appellent le "power wall", ou le mur du plus grand impact où vous afficherez logiquement les nouveaux arrivants ou les produits les plus vendus. 
Dans l'exposition, gardez toujours à l'esprit la règle "moins c'est plus", en évitant les zones complexes qui sont trop plein du produit.

3. CREER UN ITINÉRAIRE
Il est essentiel de créer un itinéraire dans votre magasin pour attirer les clients avec les marchandises exposées. Il est bon de créer des points focaux qui attireront l'attention des gens. Combien de fois sommes-nous entrés dans un magasin pour acheter un produit spécifique et en sommes-nous ressortis avec des sacs pleins? Cela a été rendu possible grâce à un parcours soigneusement conçu qui génère une expérience utilisateur efficace.
Des écrans accrocheurs ou axés sur la technologie : les écrans lumineux sont à la mode et dynamiques, utiles pour communiquer rapidement et directement. Les produits doivent également être faciles à atteindre et présentés de manière créative. 
Tenez toujours compte de la hauteur des affichages et personnalisez le design avec soin!


4. TEMPS
La hâte peut être un mauvais conseiller, même pour les achats. Une fois que vous avez créé un itinéraire, vous devez vous assurer que les clients prennent leur temps pour observer, évaluer et enfin acheter. Une excellente idée pour meubler un magasin, est de créer des îlots ou des points d'attention pour fournir au client des informations sur les produits en vente: caractéristiques techniques, origine, détails de la chaîne d'approvisionnement ou autres. Ces domaines inciteront le client à approfondir ses connaissances et à trouver le produit le plus approprié. 
Des indications telles que des panneaux d'affichage ou des présentoirs sont fonctionnelles pour identifier la présence de ces structures.

5. METTRE LE CLIENT À L'AISE
Comme nous l'avons déjà mentionné, l'expérience d'achat doit être positive: les espaces doivent être conçus de manière à ce que les clients puissent passer facilement et clairement. Le confort du client avant tout: un esprit détendu est plus enclin à acheter !
Consacrez un espace de confort, des fauteuils et des canapés pour faire une pause pendant les achats. 



6. SORTIE
Lors de la conception d'un magasin, il est important de prévoir deux étapes différentes, l'une consacrée à l'entrée et l'autre à la sortie. Cette stratégie est utilisée pour s'assurer que les clients passent par votre magasin du début à la fin. S'il n'est pas possible de faire la différence entre l'entrée et la sortie, il est conseillé d'installer la caisse dans un endroit éloigné de l'entrée. 
Laissez le temps aux clients d'entrer dans votre magasin et de se sentir les bienvenus.

 En espérant avoir été utile, bonne chance et surtout bonne conception d’espace!